segunda-feira, 21 de março de 2011

Ser assertivo

Assertividade é a palavra preferida dos psicólogos, se calhar ex aequo com a palavra resiliência.
Diria mesmo que a assertividade está para os psicólogos como o efeito placebo para os farmacêuticos, no sentido de ser um dos exemplos de jargão profissional mais acarinhado.
A verdade é que esta tal "assertividade" me enerva um bocadinho (mais do que isso, enerva-me muitissimo), pois parece a Barbie das qualidades. Se procurarmos significados para a palavra na net deparamo-nos com exemplos como este:
"Imagine que está no seu local de trabalho, muito ocupado com algumas tarefas urgentes e decisivas para o bom funcionamento da empresa. Entretanto o seu chefe vem ter consigo com um problema e pede-lhe, com igual urgência, para fazer uma outra actividade que o ocupará durante várias horas."
Diz o comportamento assertivo:
"Olhe directamente para o seu chefe, explique que o seu tempo está totalmente ocupado e procure saber qual é a prioridade do pedido feito, comparando-a com as outras tarefas que tem a fazer nesse dia.
A seguir, defina com o seu chefe a nova organização das prioridades do seu trabalho, para, nessa altura, decidirem se será você a pessoa mais indicada para dar resposta à necessidade entretanto surgida."

Aããh?? Em que mundo se passa isto? Com certeza no mundo dos ursinhos cor-de-rosa, ou das montanhas de algodão doce. Talvez no Toys r' us morem peluches assertivos. E mesmo assim desconfio um bocado, aquela Hello Kitty nunca me enganou!

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